Regulamin usług

Ostatnia aktualizacja: 22.07.2026

Regulamin określa ogólne zasady świadczenia usług projektowania, tworzenia i wdrażania stron oraz aplikacji internetowych przez Klarmint. Szczegóły każdego zlecenia (zakres, cena, termin) ustalamy indywidualnie i potwierdzamy w odrębnej umowie lub ofercie — to ona ma pierwszeństwo przed niniejszym regulaminem.

1. Usługodawca

2. Zakres usług

• Projektowanie (UX/UI) i kodowanie stron internetowych oraz landing page.
• Złożone serwisy i aplikacje webowe: integracje (płatności, CMS, API), panele, rezerwacje, sklepy internetowe.
• MVP i produkty webowe budowane od zera.
• Wdrożenie, podłączenie domeny oraz opcjonalna opieka i rozwój.

3. Zawarcie umowy i proces

Współpraca zaczyna się od briefu i bezpłatnej, orientacyjnej wyceny. Po akceptacji zakresu i warunków przystępujemy do realizacji etapami (brief → prototyp → build → wdrożenie). Płatność za dany etap następuje po jego zatwierdzeniu przez Klienta.

4. Wynagrodzenie i płatności

• Ceny podane na stronie (np. „od 3 500 zł”) są orientacyjne. Wiążącą cenę Klient otrzymuje w indywidualnej wycenie po briefie.
• Zwyczajowo pobieramy 30–50% zaliczki na start, a pozostałą część rozliczamy po kolejnych etapach.
• Rozliczenie następuje na podstawie umowy lub faktury (zwolnienie z VAT — ceny końcowe).
• Opieka i utrzymanie rozliczane są w miesięcznym abonamencie, zgodnie z wybranym pakietem.

5. Terminy realizacji

Podane terminy (np. „zwykle od 2 tygodni”) są orientacyjne i zależą od zakresu prac, kompletności materiałów oraz aktualnej kolejki. Dokładny termin ustalamy indywidualnie na etapie briefu. Opóźnienia wynikające z braku materiałów lub akceptacji po stronie Klienta odpowiednio przesuwają termin.

6. Poprawki

Na etapie prototypu w cenie zawarte są 2 rundy poprawek. Dalsze zmiany, wykraczające poza ustalony zakres, wyceniamy osobno przed ich wykonaniem.

7. Prawa autorskie i przekazanie kodu

Po opłaceniu całości wynagrodzenia Klient otrzymuje pełny kod źródłowy oraz wszystkie dostępy, a majątkowe prawa autorskie do wykonanego dzieła przechodzą na Klienta w zakresie ustalonym w umowie. Do czasu pełnej zapłaty prawa pozostają przy Usługodawcy. Biblioteki i komponenty open-source podlegają swoim licencjom.

8. Odpowiedzialność i jakość

Usługi świadczymy z należytą starannością zawodową. Dbamy o wydajność i dostępność (m.in. Lighthouse 90+ jako cel wdrożeniowy), jednak wynik zależy też od treści, hostingu i integracji zewnętrznych — nie stanowi on sztywnej gwarancji. Nie gwarantujemy konkretnych efektów biznesowych (np. sprzedaży, pozycji w Google). Odpowiedzialność Usługodawcy ogranicza się do wartości danego zlecenia, w granicach dopuszczalnych prawem.

9. Opieka i utrzymanie

Opieka świadczona jest w modelu miesięcznego abonamentu, bez zobowiązań na lata. Każda ze stron może wypowiedzieć abonament z końcem okresu rozliczeniowego. Kod i dostępy zawsze pozostają własnością Klienta.

10. Reklamacje

Reklamacje dotyczące wykonanych usług można zgłaszać na kontakt@klarmint.com. Rozpatrujemy je w terminie do 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności (zgodna z RODO).

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie ma prawo polskie. Regulamin możemy aktualizować wraz z rozwojem usług — aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, z datą ostatniej aktualizacji na górze strony.